LEGAL REFERENCE

bd time কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা, লগইন বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রম শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেস
bd time bd time কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে...
ইমেইল টিকিট আপনার ডেটা প্রসেসিং, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং বা সংরক্ষণ...
স্বচ্ছতা সূচক

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট ও প্রকাশ করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি এবং...

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতি তিন মাসে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করে যাতে আমরা এই নীতিতে প্রতিশ্রুত মান বজায় রাখি। প্রতিটি অডিটের ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ লগে রেকর্ড করা হয়।

পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো আপডেট হলে আপনি লগইন করার সময় একটি পপ-আপ দেখতে পাবেন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হয়।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম রয়েছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON ফাইল তৈরি করে। আপনি এটি বছরে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন এবং ফাইলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

তৃতীয় পক্ষ তালিকা

আমরা যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও ব্যবহার করি তাদের নাম এই পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত আছে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা গ্রহণ করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সীমিত বা মুছে ফেলতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার যেমন অটো-লগইন বন্ধ করে দিতে পারে।

সংস্করণ ইতিহাস

এই গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি আপডেটের একটি তারিখযুক্ত আর্কাইভ আমাদের সার্ভারে রাখা হয়। আপনি সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করলে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি দেখতে পাবেন এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তার তুলনা করতে পারবেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

bd time-এ আপনার অভিজ্ঞতা কয়েকটি আন্তঃসংযুক্ত নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় যা একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি, যখন আমাদের শর্তাবলী...

01

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং গেম নিয়ম কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠায় একই আইনি এখতিয়ার ক্লজ ব্যবহার করা হয়েছে তাই আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য পান।

02

কুকি নীতি রেফারেন্স

আমাদের পৃথক কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে সেগুলি বন্ধ করবেন। এই গোপনীয়তা নীতি কুকি ডেটা কীভাবে আপনার প্রোফাইলের সাথে যুক্ত হয় তা সংক্ষেপে উল্লেখ করে।

03

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না—সেগুলি সরাসরি প্রসেসরের কাছে যায়।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রভাব

শর্তাবলীতে বলা আছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয়, এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সক্রিয় ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলা হয়, শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য আর্কাইভ করা হয়।

05

বয়স যাচাইকরণ এবং গোপনীয়তা

আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য বয়সের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত পরিচয় নথিগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং ডেটা

যদি আপনি শর্তাবলী অনুযায়ী একটি বিরোধ উত্থাপন করেন, এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সমাধান প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ শুধুমাত্র তদন্তের জন্য অ্যাক্সেস করা হয় এবং মামলা বন্ধ হওয়ার পরে সুরক্ষিত থাকে।

07

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী আপডেট করি, উভয় পৃষ্ঠায় একই তারিখ স্ট্যাম্প এবং বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয় যাতে আপনি ধারাবাহিক যোগাযোগ পান এবং বিভ্রান্ত না হন।

যে মূল বৈশিষ্ট্যগুলি এই গোপনীয়তা নীতি সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি ফিচার—লগইন সিস্টেম থেকে শুরু করে লাইভ চ্যাট পর্যন্ত—ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা মাথায়...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন bd time-এ লগইন করেন, আপনার সংযোগটি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয় যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা স্ক্র্যাম্বল করে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পছন্দ এবং গেম কার্যক্রম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আটকানো যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যাতে প্রতিটি লগইনের জন্য একটি এসএমএস কোড প্রয়োজন হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে যায়।

অডিট লগ ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি 'কার্যকলাপ লগ' বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পাবেন কখন আপনি লগইন করেছেন, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন আইপি ঠিকানা থেকে। আপনি যদি কোনো অচেনা সেশন লক্ষ্য করেন তবে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করতে পারেন এবং সাপোর্টকে রিপোর্ট করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন টাইমার

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার শেষ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ১২ মাস পর্যন্ত রাখি, তারপরে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়। আইনি প্রয়োজন ব্যতীত আর্কাইভ করা ডেটা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরানো হয় এবং অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যায় না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি প্রসেসরে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। এর মানে আপনার আসল মোবাইল ওয়ালেট পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না।

সম্মতি ম্যানেজার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস আপডেট এবং ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশের জন্য সম্মতি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি টগল তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনার পছন্দ এই নীতির অধীনে সম্মানিত হয়।

আপনার তথ্য এবং এই নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি, লগইন যাচাই করতে পারি এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করতে পারি। এই তথ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ থাকবে। ফাইলটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হয় এবং আপনি বছরে যেকোনো সময় এটি অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি প্রসেসরের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যা অর্থপূর্ণ ডেটা ধারণ করে না। এর মানে আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে নিয়ম মেনে চলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, এবং সেই পক্ষগুলিকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ আর্কাইভে রাখা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পাঁচ বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার নাম এবং খেলার ইতিহাস অপারেশনাল ব্যবহারের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস আপডেট এবং ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশের জন্য টগল করুন। তবে আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মূল অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ অপ্ট আউট করতে পারবেন না—যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন লগ—কারণ এগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি এবং পরবর্তী লগইনের সময় একটি পপ-আপ পাবেন যাতে নতুন সংস্করণটি কার্যকর হওয়ার অন্তত সাত দিন আগে পর্যালোচনা করতে পারেন।